Otobüs bileti aldıktan sonra geri iade edebilir miyim

15 gün sonra için otobüs bileti almıştım.Bileti aldıktan 3 gün sonra temas kurduğum bir kişinin covid testi pozitif çıktı ve beni de 14 gün karantinaya aldılar ben bu sebepten dolayı bileti iptal etmek için firmayı aradım ancak bileti iptal edemeyeceklerini ileri bir tarihe erteleyebileceklerini söylediler.Salgından dolayı otobüs fiyatları oldukça yükseldi. Ben bu durumda bileti iptal ederek para iadesi alabilir miyim