özel sigorta bilgilendirme formunu imzalamadan hastaneye ödeme yapmak zorunda kaldım. ne yapabilirim?

08.01.2022 tarihinde Havale geçiren oğlumla Özel Kent Hastanesi Çiğli acil polikliniğine gece giriş yaptık. Oğluma bakan doktor acil doktoru değil çocuk doktoruymuş. bu durum ve çocuğuma yapılan birçok test ile ilgili ücret bilgilendirmesi yapmadan tarafımdan ödeme istediler. Oğlumun Anadolu Hayat Özel Sağlık Sigortası vardı ve ben “hasta bilgilendirme formunu imzalamadığım halde” ücret bilgilendirmesi yapılmadan sigortadan provizyon alınmış. Hasta oğlum arabada beklediği için ücretin hastanın ödediği kısmını ödemek zorunda kaldım ama hasta bilgilendirme formlarından hiç birini imzalamadım. bu konuda ne yapabilirim? Hastane formları imzalamadığım için sigortayla yeniden görüşüp durumu yeniden değerlendirebileceğini söyledi ama tarafıma bir dönüş yapılmadı.