work and travel için kayıt oldum ancak corona sebebi ile iptal oldu paramı iade etmediler

work and travel için bir acente ile anlaşarak acentenin vize alınması için sağlayacağı danışmanlık hizmetine 1500$ ödeme yaptım.Ancak coronadan dolayı vize ve uçuşların iptal olaması nedeniyle gidemedim. Şirketle görüştüğümde kendileri ile alakalı bir durum olmadığı salgın geçtikten sonra işlemlerin devam edeceğini bu nedenle para iadesi yapamayacaklarını söylediler. Paramı geri alabilir miyim?