İstanbul bilişim paramı vermiyor

12 temmuzda internet sitesinde  yoluyla 3400 TL ödeme yaparak telefon aldim. Sonrasında siparişi 17 temmuzda iptal ettim firmanın ürünleri gondermedigini öğrendim. Müşteri temsilcisini aradım ve bana konkordato ilan ettiklerini ve süreç sonuna kadar hiçbir şey yapamayacaklarını beyan ettiler. Bununla alakalı nasıl dava açarım paramı geri alabilir miyim?