Oto yıkamayı aracımın boyasını kazıdı

Dün aracımı yıkatmak için oto yıkamadıysa verdim aracın sağ çamurluk kısmında sürtünmeden dolayı boya çatlaması vardı yıkamacıya burayı göstererek dikkat etmelerini burayı tazyikli su tutmamalarını söyledim ancak aracımı almaya geldiğimde aracımın boyasının bir karşı kadar soyulduğunu ve direksiyonunda aşırı sertleşme olduğunu gördüm bu durumu yıkamacıya söylediğimde sorumluluk kabul etmediler araştırdığım kadarıyla aracın altına su tutulması halinde direksiyonun da sertleşme olabileceğini söylediler şu direksiyon biraz daha yumuşadı ancak boya soyulması içindir hak talep edebilir miyim