sınav sorusunun yanlış girilmesi

sosyoloji bölümünde okuyorum. Final sınavına girdim ve sonuçlar açıklandı ve dersi geçtim sonuçlar açıklandıktan 1 ay sonra sisteme tekrar girdiğimde geçtiğim ders notumun sınava girmedi olarak değiştirildiğini gördüm danışman hocamla görüştüğümde ilk notun yanlış girildiğini sınav kağıdımın olmadığını söylediler ama ...